お届け・配送期間について

※即発送商品をお買い求めの場合は、【即発送】の表記があるものをご購入くださいませ。 通常商品をご注文後、即発送商品へのご変更は出来かねます。

 

〇商品ごとの配送期間

■通常配送

ご入金を確認してから発送まで8日〜26日前後(土日祝等除く)となっております。

※2022年8月時点実績で発送までに平均8~15日(土日祝等除く)程度。

即日発送商品

ご入金を確認してから発送まで2日以内(土日祝等除く)となっております。

 ※お手元に届くまで最短3日~7日前後(土日祝等除く)となります。

〇商品ごとの配送までの流れ

■通常配送のご注文からお届けまでの流れ🚚

STEP1. 商品のお手配(注文後4~6営業日)
ご注文(入金確認)完了後、翌営業日にメーカーへ発注
→商品を検品し、包装・梱包して発送の準備をしていきます

STEP2. 海外から国内倉庫へ向けて商品を発送(注文後3~10営業日)
海外の発送拠点から税関を通り、日本へ向けて空輸
→日本に到着後、再び税関を通り、国内倉庫へ輸送します

STEP3. 国内倉庫から発送(注文後4~7営業日)
倉庫に商品が到着後、再び問題がないか念入りに検品をして梱包
→配送業者を通してお客様のもとへ発送します

 

即日発送商品のご注文からお届けまでの流れ🚚

STEP1. 海外から国内倉庫へ向けて商品を発送(注文後1~2営業日)
ご注文(入金確認)完了後、海外の発送拠点から税関を通り、日本へ向けて空輸
→日本に到着後、再び税関を通り、国内倉庫へ輸送します

STEP2. 国内倉庫から発送(注文後2~7営業日)
倉庫に商品が到着後、再び問題がないか念入りに検品をして梱包
→配送業者を通してお客様のもとへ発送します

 

※商品ごとに出荷時間が異なる場合がございます。通常よりも前後する場合がございますことご了承くださいませ。

※複数商品ご注文の場合は、全てまとめてのご発送となります。即日発送商品と通常商品をまとめてご購入のお客様はご注意ください。

※北海道、沖縄、離島のお届け先の場合は遅れが出る場合がございます。

※納期についてはあくまで目安となります。物流の状況によっては前後する場合がございますので予めご了承ください。

 

〇送料

全国一律送料¥1200(※12,000円(税込)以上のご注文で送料無料)です。

 

〇配送会社

弊社提携配送者は下記になります。

佐川急便

追跡サイト:https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ヤマト運輸

追跡サイト:https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

日本郵便

追跡サイト:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index.html

 

〇追跡番号の反映について

追跡番号の反映に関しまして、通関後国内集荷・配送業者に引き渡しが完了しますと追跡情報が反映がされます。通常、通関まで概ね3~5日前後となりますが、通関手続きの遅延が発生した場合、商品のお届けが上記予定日よりも遅れることがございます。

このような理由による遅延に関しましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

余裕を持ってのご注文をお願い致します。

 

〇長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

不在や住所不備により保管期限を過ぎた商品は、自動的に国際運送業者へ返送され廃棄されます。

保管期限を過ぎた商品は廃棄となる為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

お客様のご都合(長期不在・住所不備)によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。

ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。