[Notas de la tienda]

 

* Al ordenarDirección insuficientePorque es muy grande, antes de confirmar su pedidoConfirmaciónGracias. aún,DIRECCIÓNCometer un error en la descripción / omisión en la entradaNo somos responsables de ninguno de ellos. Por favor, comprenda de antemano.

* Si compra envíos de inmediato,[Envío inmediato]Compre el que con la notación. Después de pedir un producto regular, no se puede cambiar de inmediato.

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[Sobre la entrega / envío]

 

■ entrega normal

Desde confirmar el pago hasta el envíoAlrededor de 3 a 21 días (excluyendo los fines de semana y las vacaciones, etc.)Es.

* A agosto de 2024, son de 3 a 10 días (excluyendo los sábados, domingos y feriados) para enviar.

■Producto de envío de velocidad

Desde confirmar el pago hasta el envíoAlrededor de 1 a 3 días (excluyendo los fines de semana y las vacaciones, etc.)Es.

Flujo de orden a entrega🚚

Paso 1.
Se completa el pedido del fabricante en el siguiente día hábil después de la ordenación (confirmación de pago)
→ Inspeccione el producto, empace cuidadosamente y empaca y prepara para el envío.

Paso 2.
Transporte aéreo desde la base de envío en el extranjero a Japón
→ Después de llegar a Japón, transportaremos al almacén doméstico nuevamente a través de la aduana.

Paso 3.
Después de que el producto llega al almacén, inspecciona cuidadosamente para ver si no hay problema y empacarlo
→ Enviarlo al cliente a través de la empresa de entrega

* El tiempo de envío puede diferir para cada producto. Tenga en cuenta que puede ser más de lo habitual.

* En el caso de múltiples productos, todos se enviarán juntos. Tenga cuidado con los clientes que compran el mismo día y productos regulares.

* En el caso de los destinos de Hokkaido, Okinawa y las islas remotas, puede haber demoras.

* El tiempo de entrega es solo una guía. Tenga en cuenta que, dependiendo del estado de la logística, puede ser diferente.

 

[Sobre la salida del producto y el período de llegada]

 

Tenemos un almacén en el extranjero, y después de recibir su pedido, nos estamos preparando para ordenar.
Tenga en cuenta que el pedido puede cancelarse debido a agotamiento después del pedido.

○ Acerca de la cancelación
Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones y cancelaciones para la comodidad del cliente después del pedido.

 

[Condiciones de retorno / intercambio]

 

Si puede contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la llegada del producto, lo reemplazaremos solo con nuevos productos.

Además, soportaremos la tarifa de envío de devolución debido a una falla inicial y daños.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones o intercambios en los siguientes casos.
・ Devoluciones / intercambios (color, tamaño, etc.) debido a la comodidad del cliente
・ Productos sin etiquetas
・ Algunos se deshilachan
・ Productos que han pasado 3 días o más desde su llegada
・ O usado, o fue reparado, lavado, productos de limpieza
・ Productos que tienen olor, suciedad y rasguños debajo del cliente

・ La diferencia en el grado de color es inferior a 3 yCuando el diámetro recto de tierra/mancha es inferior a 2 cm

・ El tamaño del agujero esEn la parte delantera del productoMenos de 3 mm de diámetro,Si el diámetro es inferior a 1 cm en la parte posterior del producto y el bolsillo tiene menos de 5 mm de diámetro

・ Coloque donde el deshilachado tenga menos de 1 cm de diámetroAgencia

・ Diferencias en diseños menores (botones, bolsillos, diferencias en los colores, etc.)

・ Producto de venta / bolsa de la suerte

* El tamaño de la descripción es básicamente una medición plana,1 cm a 10 cmPuede haber un error de.

* Los productos en el extranjero tienen menos criterios de productos que los productos japoneses, y la costura y la fabricación pueden ser difíciles.
* Dependiendo del monitor y el entorno de visualización que esté viendo, el producto real, el color y la textura pueden verse diferentes.

 

[Si no recibe el correo electrónico de finalización del pedido]

 

Hay un error en la dirección de correo electrónico registrada al momento del pedido, o puede haber estado en spam, así que revise una vez.

[Con respecto a la ausencia a largo plazo y las deficiencias de la dirección]

 

Si está ausente, será contactado por Sagawa Express o Yamato Transportation para su ausencia. Solicite una compromiso por sí mismo del Aviso de ausencia.

Además, los productos que han pasado más de 7 días a partir de la fecha de envío se devuelven automáticamente al almacén en el extranjero.
* Si hay un error en la dirección de entrega, se devolverá porque la dirección es desconocida.
* Los productos con fecha límite de almacenamiento caducado se descartarán, por lo que en cualquier caso, no se aceptarán reembolso, reembolso, etc.

・ Hay muchas omisiones de la dirección, así que verifique al momento de la compra.
Si la cancelación continúa debido a su conveniencia (ausencia a largo plazo o dirección inadecuada), tomaremos medidas para limitar el método de pago.
Reciba el producto ordenado dentro del período.

[Acerca del método de pago]

 

Este sitio admite los siguientes métodos de pago.

・ Tarjeta de crédito
Visa, MasterCard, JCB, AmericanExpress La marca de la marca es posible el pago de la tarjeta.

・ Pay Google
Si está utilizando Google Chrome, puede pagar con la cuenta de pago de Google.
En la pantalla de pago, seleccione Google Pay de Express Check -Out.

・ Apple Pay
En iPhone, iPad y Mac, puede usar Apple Pay para pagar en Safari en la web.
En la pantalla de pago, seleccione Apple Pay de Express Check -Out.

・ Pago de operador de móvil (SoftBank ・ Au ・ Docomo)
Puede usar el mismo pago con la tarifa portátil de tres operadores móviles principales.
Después de confirmar el pedido, se redirigirá a la pantalla de pago del operador.

・ Transferencia bancaria
Después de completar el pedido, transfiera el precio total de pedido a la cuenta bancaria especificada.
La tarifa de transferencia será soportada por el cliente.

・ Pague Payy el mes siguiente (tienda de conveniencia/banco)
La solicitud de la factura mensual se emitirá el 1 de del mes siguiente a fin de mes, y para el 3er, lo guiaremos por E -Mail y SMS (mensaje corto).
El método de pago es un pago de la tienda de conveniencia (terminal de instalación de la tienda de conveniencia), transferencia bancaria y transferencia de cuenta.
La fecha de pago es de hasta 10 días para pagos de tiendas de conveniencia y transferencia bancaria. En el caso de una transferencia de cuenta, se retirará al 12.*. Sin embargo, enero y mayo pueden ser de 20 días*.
Se cobrará una tarifa por cada pago mensual (reclamo) según el método de pago. En el caso del pago de una tienda de conveniencia, el cliente llevará 356 yenes (impuestos incluidos), y en el caso de la transferencia bancaria, se pagará la tarifa de transferencia. En el caso de la transferencia de cuenta, no hay tarifa de pago.
Transferencia de cuenta de la tienda de conveniencia del método de pago
(Implementado automáticamente desde una cuenta bancaria)

・ Transferencia bancaria
Fecha de pago hasta 10 días* 12 días* 10 días
Tarifa de pago
* Independientemente del número de usos, ocurre solo una vez al mes

356 yenes (impuesto incluido) La tarifa de transferencia varía según la institución financiera
*En el caso de las vacaciones de las instituciones financieras, el siguiente día hábil

 

[Con respecto a las consultas en la tienda]

Para consultarnos, contáctenos desde la línea oficial "Consultas".
Responderemos a las consultas dentro de un día hábil, excepto los fines de semana y las vacaciones.
Tenga en cuenta que no podemos soportar el soporte incluso si recibe un correo electrónico o una llamada telefónica.

[Otras precauciones]

1) Nuestros productos tienen un alto fluido de inventario, y pueden estar agotados o deficientes envíos después del pedido. En el improbable caso de que el producto esté agotado y el envío sea deficiente, nos comunicaremos con usted por correo electrónico.

2) El color del producto puede causar un error con la imagen debido al grado de fuente interior o de luz. Además, comprenda antes de comprar porque las características de cada monitor de su dispositivo pueden diferir.

3) Después de completar el pedido, no aceptamos ningún cambio, adición y cancelación de productos.

4) No utilizaremos su información personal para otra promoción, como el envío o la revista E -mail.


Si tiene alguna pregunta o pregunta, complete la información necesaria de la ventana de consulta.