User Guide/Precautions
[Anmerkungen aus dem Laden]
* Bei BestellungUnzureichende AdresseWeil es sehr groß ist, bevor Ihre Bestellung bestätigt wirdBestätigungDanke schön. Trotzdem,AdresseMachen Sie einen Fehler in der Beschreibung / Auslassung im EintragWir sind für keinen von ihnen verantwortlich. Bitte verstehen Sie im Voraus.
* Wenn Sie sofort Sendungen kaufen,[Sofortiger Versand]Bitte kaufen Sie die mit der Notation. Nach der Bestellung eines regulären Produkts kann es nicht auf sofort versandt werden.
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[Über Lieferung / Versand]
■ Normale Lieferung
Von der Bestätigung der Zahlung zum VersandCa. 3 bis 21 Tage (ohne Wochenenden und Feiertage usw.)Es ist.
* Ab August 2024 sind es ungefähr 3 bis 10 Tage (ohne samstags, sonntags und feierty) zu versenden.
■Geschwindigkeitsversandprodukt
Von der Bestätigung der Zahlung zum VersandCa. 1 bis 3 Tage (ohne Wochenenden und Feiertage usw.)Es ist.
Fluss von der Bestellung zur Lieferung🚚
Schritt 1.
Bestellung beim Hersteller am nächsten Geschäftstag nach der Bestellung (Zahlungsbestätigung) ist abgeschlossen
→ Überprüfen Sie das Produkt, packen und packen Sie sie vorsichtig ein und bereiten Sie sie auf den Versand vor.
STEP2.
Lufttransport von der Schifffahrtsbasis nach Japan aus Übersee
→ Nachdem wir in Japan angekommen sind, werden wir durch den Zoll wieder in das Haushause transportieren.
Schritt 3.
Nachdem das Produkt im Lagerhaus eintrifft, inspizieren Sie sorgfältig, ob es kein Problem gibt, und packen Sie es ein
→ Versenden Sie es dem Kunden über die Lieferfirma
* Die Versandzeit kann sich für jedes Produkt unterscheiden. Bitte beachten Sie, dass es möglicherweise mehr als gewöhnlich sein kann.
* Bei mehreren Produkten werden alle zusammen versendet. Bitte seien Sie für Kunden, die am selben Tag und regulären Produkten kaufen.
* Bei den Zielen von Hokkaido, Okinawa und abgelegenen Inseln kann es Verzögerungen geben.
* Die Lieferzeit ist nur ein Leitfaden. Bitte beachten Sie, dass sich dies abhängig vom Status der Logistik ändern kann.
[Über Produktabreise und Ankunftszeit]
Wir haben ein Lagerhaus in Übersee, und nach Erhalt Ihrer Bestellung bereiten wir uns auf Bestellung vor.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nach der Bestellung aufgrund von außer Lager abgebrochen werden kann.
○ Über die Stornierung
Bitte beachten Sie, dass wir nach der Bestellung keine Rückgaben und Stornierungen für die Bequemlichkeit des Kunden akzeptieren können.
[Rückgabe- / Austauschbedingungen]
Wenn Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Ankunft des Produkts kontaktieren können, werden wir es nur durch neue Produkte ersetzen.
Darüber hinaus tragen wir die Rückversandgebühr aufgrund des anfänglichen Fehlers und einer Schädigung.
Bitte beachten Sie, dass wir in den folgenden Fällen keine Rückgaben oder Austausch annehmen können.
・ Gibt aufgrund der Bequemlichkeit des Kunden (Farbe, Größe usw.) / Austausch (Farbe, Größe usw.) zurück
・ Produkte ohne Tags
・ Einige Nahtausfransen
・ Produkte, die seit der Ankunft mindestens 3 Tage waren
・ Oder gebraucht oder repariert, waschen, Produkte reinigen
・ Produkte mit Geruch, Schmutz und Kratzern unter dem Kunden
・ Der Unterschied in der Farbqualität beträgt weniger als 3, undWenn der gerade Durchmesser von Schmutz/Flecken weniger als 2 cm beträgt
・ Die Größe des Lochs istAuf der Vorderseite des ProduktsWeniger als 3 mm Durchmesser,Wenn der Durchmesser auf der Rückseite des Produkts weniger als 1 cm beträgt und die Tasche weniger als 5 mm Durchmesser hat
・ Platzieren, wo der Ausfransen weniger als 1 cm Durchmesser hatAgentur
・ Unterschiede in kleineren Designs (Knöpfe, Taschen, Farbenunterschiede usw.)
・ Produktverkaufs- / Glückstag -Produkt
* Die Beschreibungsgröße ist im Grunde genommen flache Messung,1 cm bis 10 cmEs kann einen Fehler von geben.
* Überseeprodukte haben weniger Produktkriterien als japanische Produkte, und genäht und hergestellt werden möglicherweise rau.
* Abhängig vom Monitor und der Anzeigeumgebung, die Sie betrachten, können das tatsächliche Produkt, die Farbe und das tatsächliche Textur anders aussehen.
[Wenn Sie die Bestellabschluss -E -Mail nicht erhalten]
Zum Zeitpunkt der Bestellung ist in der registrierten E -Mail -Adresse ein Fehler vorhanden, oder es war möglicherweise in Spam. Bitte überprüfen Sie ihn bitte einmal.
[In Bezug auf langfristige Abwesenheit und Behandlungsmängel]
Wenn Sie abwesend sind, werden Sie von Sagawa Express oder Yamato Transportation zur Abwesenheit kontaktiert. Bitte fordern Sie eine Neulieferung selbst aus der Abwesenheit an.
Darüber hinaus werden Produkte, die über 7 Tage ab dem Datum des Versands waren, automatisch in das Lagerhaus in Übersee zurückgegeben.
* Wenn in der Lieferadresse ein Fehler vorliegt, wird sie zurückgegeben, da die Adresse nicht bekannt ist.
* Produkte mit abgelaufener Speicherfrist werden verworfen. In jedem Fall wird das Aufschiff, die Rückerstattung usw. nicht akzeptiert.
・ Es gibt viele Auslassungen der Adresse. Bitte überprüfen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs.
Wenn die Stornierung aufgrund Ihrer Bequemlichkeit (langfristige Abwesenheit oder unzureichende Adresse) fortgesetzt wird, werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Zahlungsmethode zu begrenzen.
Bitte erhalten Sie das bestellte Produkt innerhalb des Zeitraums.
[Über Zahlungsmethode]
Diese Website unterstützt die folgenden Zahlungsmethoden.
・ Kreditkarte
Visa, MasterCard, JCB, AmericanExpress -Markenzahlung ist möglich.
・ Google Pay
Wenn Sie Google Chrome verwenden, können Sie mit dem Google Pay -Konto bezahlen.
Wählen Sie im Zahlungsbildschirm Google Pay aus Express Check -out.
・ Apple Pay
Auf iPhone, iPad und Mac können Sie Apple Pay verwenden, um auf Safari im Web zu bezahlen.
Wählen Sie im Zahlungsbildschirm Apple Pay aus Express Check -out.
・ Zahlung für Mobilfunkanbieter (SoftBank ・ Au ・ Docomo)
Sie können die gleiche Zahlung mit der tragbaren Gebühr von drei großen mobilen Fluggesellschaften verwenden.
Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, wird sie in den Carrier -Zahlungsbildschirm weitergeleitet.
・ Banküberweisung
Nach Abschluss der Bestellung übertragen Sie bitte den Gesamtbestellpreis auf das angegebene Bankkonto.
Die Übertragungsgebühr wird vom Kunden getragen.
・ Bezahlte Zahlung im folgenden Monat (Convenience Store/Bank)
Die Anfrage für die monatliche Rechnung wird am 1. des folgenden Monats am Ende des Monats ausgestellt, und bis zum 3. werden wir Sie mit E -Eil und SMS (Kurznachricht) führen.
Die Zahlungsmethode ist eine Bezahlungsgeschäfte (Convenience Store Installation Terminal), Bankübertragung und Kontoübertragung.
Das Zahlungsdatum beträgt bis zu 10 Tage für Bewerbungspflichten und Banküberweisung. Im Falle einer Kontoübertragung wird es an den 12.*zurückgezogen. Januar und Mai können jedoch 20 Tage*sein.
Abhängig von der Zahlungsmethode wird für jede monatliche Zahlung (Anspruch) eine Gebühr erhoben. Im Falle einer Bezahlung des Convenience Store trägt der Kunde 356 Yen (steuerlich eingeschlossen), und im Falle einer Banküberweisung wird die Überweisungsgebühr gezahlt. Im Falle einer Kontoübertragung gibt es keine Zahlungsgebühr.
Zahlungsmethode Convenience Store -Kontoübertragung
(Automatisch von einem Bankkonto eingesetzt)
・ Banküberweisung
Zahlungsdatum bis 10 Tage* 12 Tage* 10 Tage
Zahlungsgebühr
* Unabhängig von der Anzahl der Verwendungen tritt sie nur einmal im Monat auf
356 Yen (Steuern enthalten) Die Übertragungsgebühr hängt von der Finanzinstitution ab
*Im Falle von Feiertagen des Finanzinstituts am nächsten Geschäftstag
[In Bezug auf Anfragen zum Laden]
Für Anfragen an uns kontaktieren Sie uns bitte aus der offiziellen Zeile "Anfragen".
Wir werden auf Anfragen innerhalb eines Werktages mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen antworten.
Bitte beachten Sie, dass wir den Support nicht unterstützen können, selbst wenn Sie eine E -Mail oder einen Telefonanruf erhalten.
[Andere Vorsichtsmaßnahmen]
1) Unsere Produkte verfügen über eine hohe Lagerbestandflüssigkeit und können nach der Bestellung nicht vorrätig oder schlechter Versand sein. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt nicht vorrätig ist und die Lieferung schlecht ist, werden wir Sie per E -Mail kontaktieren.
2) Die Farbe des Produkts kann aufgrund des Grades der Innen- oder Lichtquelle einen Fehler mit dem Bild verursachen. Bitte verstehen Sie bitte vor dem Kauf, da sich die Eigenschaften jedes Monitors Ihres Geräts unterscheiden können.
3) Nach Abschluss der Bestellung akzeptieren wir keine Änderungen, Addition und Stornierung von Produkten.
4) Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht für eine andere Aktion wie den Versand oder das E -Mail -Magazin verwenden.
Wenn Sie Fragen oder Fragen haben, geben Sie bitte die erforderlichen Informationen aus dem Anfragebergenfenster aus.